গোপনীয়তা নীতি — 787bd

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 787bd প্ল্যাটফর্ম ("787bd", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সদস্য বা দর্শকদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। 787bd ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাদিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিটি 787bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে 787bd-এর সাথে আপনার সম্পর্কের আইনগত ভিত্তি নির্ধারণ করে। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

আপনি যখন 787bd-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, লেনদেন পরিচালনা করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ।
• মোবাইল নম্বর এবং (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ইমেইল ঠিকানা।
• বাসস্থানের ঠিকানা — জেলা, বিভাগ (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা ইত্যাদি)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে।
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা কার্ড নম্বরের আংশিক তথ্য।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু।

আপনি যখন 787bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• ডিভাইস তথ্য — আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের পরিচয়কারী তথ্য।
• ব্যবহারের ধরন — কোন পেজে কতক্ষণ অবস্থান, কোন গেম খেলা হয়েছে।
• লগইন সময়, লগআউট সময় ও সেশনের মেয়াদ।
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

787bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়াজাত করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও লগইন প্রক্রিয়া পরিচালনা।
• জমা ও উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• গেমিং সেবা ও বোনাস অফার প্রদান।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
• জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ।

• ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রেরণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
• নতুন গেম ও সুবিধা সম্পর্কে অবহিত করা।
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করা।

787bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেনের রেকর্ড: বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• KYC নথিপত্র: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• ওয়েব লগ ও কুকি: সর্বোচ্চ ১৩ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ করা হয়। আমাদের সার্ভার এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

787bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Visa-Mastercard প্রক্রিয়াকরণের জন্য — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play-এর গেম সংক্রান্ত তথ্য মাত্র।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা বিচারিক নির্দেশনায়।
• তথ্য সুরক্ষা সেবা: প্রতারণা প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য।

• বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি।
• অননুমোদিত বিপণন কোম্পানির কাছে তথ্য হস্তান্তর।
• আপনার অনুমতি ছাড়া সামাজিক মাধ্যমে তথ্য প্রকাশ।
• পেমেন্ট তথ্যের সম্পূর্ণ নম্বর তৃতীয় পক্ষকে প্রেরণ।

787bd কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

787bd আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল।
• দ্বি-স্তর যাচাই (২FA): সন্দেহজনক লগইনে OTP যাচাই।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• তথ্য ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

787bd-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

787bd অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) গোপনীয়তার সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সংগ্রহে রয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

787bd প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইটে প্রকাশনার মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। 787bd-এর তথ্য সুরক্ষা বিভাগ কর্তৃক অনুমোদিত।